Pazarlar

İngiltere'deki müşteriniz için her detay yerinde.

Siteniz ya da online mağazanız, İngiliz müşteriye yerli bir marka kadar tanıdık gelsin. Fiyatları sterlinle gösterir, bildiği ödeme yöntemlerini kurar, teslimat ve iade koşullarını açıkça yazarız. Şirket, vergi ve hukuk işlerini güvenilir iş ortaklarımız yürütür.

Para birimi
£GBP
Dil
İngiliz İngilizcesi
Değerlendirdiğimiz ödemeler
Apple PayGoogle PayKlarnaPayPal
Londra yerel saati

Londra · Birleşik Krallık

İngiltere’ye satışta mağazayı belirleyen kurallar

VAT (KDV)
Standart oran %20. Tüketiciye fiyatlar VAT dahil gösterilir.
£135’a kadar gönderiler
VAT’ı satıcı ödeme adımında tahsil eder. £135’ın üzerinde ithalat VAT’ı ve varsa gümrük vergisi ithalatta ödenir.
Gösterilen fiyat
Zorunlu ücretler gösterilen fiyata dahildir; DMCC Act 2024 ile ücretleri sonradan ekleme yasaklandı.
Cayma hakkı
Online siparişte, teslimattan itibaren gerekçe göstermeden 14 gün.
Kusurlu ürün
Kusurlu ürünü 30 gün içinde reddedip tam iade alma hakkı (Consumer Rights Act 2015).

Genel bilgidir, hukuki ya da vergi danışmanlığı değildir. Kaynaklar: GOV.UK, legislation.gov.uk.

Londra’da gece aydınlatılmış Elizabeth Kulesi ve Parlamento binası, önünden hızla geçen kırmızı iki katlı otobüs
Fotoğraf: Samuel Branch / Unsplash

Mağazada

İngiliz müşteri için neler değişir?

İngiliz alışverişçiye mağazanın onun için kurulduğunu hissettiren küçük detaylar.

  1. 01 Sterlin, VAT dahil fiyatlar; teslimat ücreti ödeme adımından önce görünür
  2. 02 Posta koduyla başlayan, eyalet alanı olmayan adres formu
  3. 03 İngiliz yazımı; İngiltere giyim ve ayakkabı ölçüleri
  4. 04 Teslimat tarih olarak gösterilir; kargo firması sunuyorsa ertesi gün seçeneği
  5. 05 14 günlük cayma hakkını ve iade kargosunu kimin ödediğini açıkça yazan iade sayfası
  6. 06 Pazarlama ve reklam çerezlerinden önce çerez onayı

Online satış yapmıyorsanız

İngiltere’deki müşterilerin güvendiği bir marka

Her marka online satış yapmaz. Bir danışmanlık şirketi, klinik, otel ya da showroom için önemli olan, İngiliz müşterinin sizi bulması, anlaması ve güvenle iletişime geçmesidir.

  • İngiliz okura göre yazılmış metinler

    İngiliz yazımıyla, sade ve sakin bir dil; tarih, telefon ve adresler İngiltere’de kullanılan biçimde.

  • Talep ve randevu

    Yalnızca gerekeni soran, e-postayla onay gönderen iletişim, teklif ve randevu formları.

  • Yerel aramada görünür

    Bir adresiniz ya da hizmet verdiğiniz bir bölge varsa Google İşletme Profili; çalıştığınız şehirler için sayfalar.

  • Müşterinin aradığı sayfalar

    UK GDPR ve PECR’a uygun gizlilik bildirimi ve çerez onayı; bir İngiltere şirketiyle çalışıyorsanız alt bilgide şirket bilgileri.

  • Herkes için erişilebilir

    İngiltere’de kamu sitelerinin uyması gereken WCAG 2.2 AA standardına göre kurulur.

  • İngiliz İngilizcesiyle sosyal medya

    İngiliz takipçiye göre yazılan, İngiltere takvimine göre planlanan paylaşımlar, yanıtlar ve reklamlar.

Lansmana hazırlık

İngiltere için kurduklarımız

Siteniz ya da mağazanız bu pazarda yayına girmeden önce her madde tek tek kurulur ve kontrol edilir.

İngiltere mağazasıSatışa hazır
  • İngiltere hazırlık değerlendirmesi
  • VAT dahil sterlin fiyat gösterimi
  • Ödeme yöntemleri kurulumu
  • Teslimat, iade ve cayma sayfaları (danışman onayına hazır)
  • İngiliz İngilizcesiyle metinler
  • İngiltere beden ölçüleri ve adres formu
  • Shopify Markets ayarları
  • Google Merchant Center ve Meta katalogları

Paketler

Size uygun kapsamı seçin

Her proje markaya göre kapsamlanır. Fiyatlar kısa bir görüşmenin ardından teklifte paylaşılır.

Starter

Zaten satış yapıyorsanız ilk adım: markanızı ve sitenizi İngiliz müşterinin gözüyle inceler, önce neyin düzeltilmesi gerektiğini sıralarız.

Kimler için: Sitesi ya da mağazası yayında olan, önce neyi düzelteceğini bilmek isteyen markalar

Neler dahil

  • Marka, site ve mağaza incelemesi
  • İngiliz müşteri için ödeme, teslimat ve iade değerlendirmesi
  • Öncelik sırasına konmuş yapılacaklar listesi

Scale

Growth paketindeki her şeye ek olarak şirket kuruluşu: kuruluşu düzenlemeye tabi muhasebe ortağımız yapar, süreci biz yönetiriz. İlk görüşmeden lansmana kadar tek muhatabınız oluruz.

Kimler için: İngiltere'de bir şirket ve hazır bir siteyle başlamak isteyen markalar

Neler dahil

  • Growth paketinin tüm kapsamı
  • Muhasebe ortağımız aracılığıyla şirket kuruluşu
  • Ödeme sağlayıcısı başvurularında yönlendirme
  • Baştan sona tek muhatap

Hangisinin uygun olduğundan emin değil misiniz? Kısa bir görüşmede birlikte karar verelim.

Sorular

Müşterilerimizden sık gelen sorular

Yanıtını bulamadığınız bir soru varsa bize yazın.

Bize ulaşın

İngiltere'ye satış için İngiltere'de şirket kurmam gerekir mi?

Her zaman değil. Birçok marka yurt dışından satış yapar; yine de vergi kaydı gerekebilir ve bazı ödeme sağlayıcıları, pazaryerleri ve bankalar İngiltere şirketini tercih eder. Bunu düzenlemeye tabi muhasebe ortağımız değerlendirir, gerekirse kuruluşu da o yapar; Workly Up şirket kurmaz.

İngiliz müşteriler hangi ödeme yöntemlerini bekliyor?

Temeli kartlar ile Apple Pay ve Google Pay oluşturur; PayPal da birçok alışverişçiye tanıdıktır. Klarna ve Clearpay gibi "şimdi al, sonra öde" seçenekleri yüksek tutarlı sepetlerde değerlendirilebilir. Seçenekleri sizinle karşılaştırır, yalnızca markanıza uyanları kurarız.

İngiltere'de cayma hakkı ve iade kuralları nasıl?

İnternetten alışveriş yapan tüketiciler genellikle teslimattan sonraki 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir; kişiye özel ürünler gibi istisnalar vardır. Kusurlu ürünlerde 30 gün içinde tam iade hakkı da bulunur. İade politikanız yasadan daha cömert olabilir, daha dar olamaz; sayfaları biz kurarız, nihai metni hukuk danışmanınız onaylar.

Mevcut mağazamı İngiltere için uyarlayabilir misiniz?

Çoğu zaman evet. Starter paketindeki analiz, mağazanızı İngiliz müşterinin beklentisine göre inceler ve neyin değişmesi gerektiğini öncelik sırasıyla gösterir. Bazen mevcut altyapıda para birimi, ödeme, metin ve politika düzenlemesi yeter, bazen yeni bir Shopify mağazası daha doğru yatırımdır.

Yurt dışından İngiltere'ye gönderilen siparişlerde VAT nasıl işliyor?

£135'a kadar olan gönderilerde VAT'ı satıcı ödeme adımında tahsil eder; bunun için İngiltere'de VAT kaydı gerekir. £135'ın üzerindeki gönderilerde ithalat VAT'ı ve varsa gümrük vergisi, ürün ülkeye girerken ödenir. Size neyin uygulandığını mali müşaviriniz netleştirir; biz mağazayı fiyatlar VAT dahil görünecek ve kapıda sürpriz çıkmayacak şekilde kurarız.

İngiliz müşteri için teslimat ve iade nasıl kurgulanmalı?

Ödemeden önce net teslimat tarihleri, takip edilebilir kargo ve kolay bir iade yolu. Bu deneyimi tasarlar; ücretleri, teslimat tahminlerini ve iade akışını mağazada kurarız. Kargo sözleşmeleri ve gümrük işlemleri seçtiğiniz lojistik ortaklarında kalır.

Ön görüşme planlayın Projenizi başlatın