Pazarlar

Türkiye'deki müşteriniz için, her yerel detayıyla.

Türkiye'den ya da yurt dışından, Türkiye'deki müşteriye hizmet veren markalar için. Baştan Türkçe yazılmış bir site ya da mağaza kurar; TL fiyatları, taksitli ödemeyi, kargo ve iadeyi ayarlar, pazaryerlerini kendi mağazanızla uyumlu çalıştırırız.

Para birimi
₺TRY
Dil
Türkçe
Değerlendirdiğimiz ödemeler
iyzicoPayTRTroyBKM Express
İstanbul yerel saati

İstanbul · Türkiye

Türkiye’de satış: mevzuatın mağazadan beklediği

KDV
Standart oran %20. Tüketiciye fiyatlar vergiler dahil gösterilir.
Ödemeden önce
Ön bilgilendirme formu ve mesafeli satış sözleşmesi gösterilir ve onaylanır.
Cayma hakkı
Gerekçe göstermeden 14 gün; bedel, bildirimden itibaren 14 gün içinde iade edilir.
Kişisel veriler
KVKK’ya (6698 sayılı Kanun) göre işlenir; aydınlatma metni ve çerez onayı gerekir.
Kayıtlar
E-ticaret siteleri ETBİS’e kaydolur; ticari e-posta ve SMS izinleri İYS’de tutulur.

Genel bilgidir, hukuki ya da vergi danışmanlığı değildir. Kaynaklar: Ticaret Bakanlığı, KVKK.

Alacakaranlıkta Boğaz kıyısında Ortaköy Camii, arkasında Boğaz Köprüsü, önde ıslak taş zemin
Fotoğraf: Ahmet Kahveci / Unsplash

Müşteri nasıl alışveriş yapar?

Türkiye’de ödeme, satış kanalı ve teslimat

Mağaza Türkiye’deki müşteriye açılmadan önce planlanan üç konu.

Ödeme

Kartla taksit, iyzico ya da PayTR gibi lisanslı bir ödeme kuruluşu üzerinden çalışır.

  • Kartla taksit
  • Troy
  • Havale / EFT
  • Kapıda ödeme

Satış kanalları

Pazaryerleri erişim sağlar, kendi mağazanız markayı taşır; stok ve fiyatlar eşit tutulur.

  • Kendi mağazanız
  • Trendyol
  • Hepsiburada
  • Amazon.com.tr

Teslimat ve fatura

Takip edilebilir kargo, kolay iade kodu ve her siparişten kesilen e-fatura.

  • Kargo takibi
  • İade kodu
  • e-Arşiv fatura
  • e-Fatura

Online satış yapmıyorsanız

Online mağazanız olmasa da Türkiye’deki müşteriye yakın

Klinikler, oteller, eğitim kurumları ve B2B markalar müşteriyle çoğu zaman mesaj ve randevuyla buluşur. Bunun için güven veren bir site ve hızlı bir iletişim yolu gerekir.

  1. 01 Türkçe yazılan, çevrilmeyen metinler Metinler baştan Türkçe yazılır; müşteriye kibar, açık ve anlaşılır bir dille hitap eder.
  2. 02 Randevu ve WhatsApp Randevu ve teklif formları, hızlı yanıt için WhatsApp Business; her talep doğru kişiye ulaşır.
  3. 03 Google İşletme Profili Doğru adres, çalışma saatleri ve fotoğraflarla Haritalar’da ve yerel aramada görünürsünüz.
  4. 04 Her formda KVKK Kişisel veri toplanan her formda aydınlatma metni ve çerez onayı.
  5. 05 İzinli SMS ve e-posta Ticari SMS ve e-posta izinleri İYS üzerinden yönetilir.

Paketler

Size uygun kapsamı seçin

Her proje markaya göre kapsamlanır. Fiyatlar kısa bir görüşmenin ardından teklifte paylaşılır.

Starter

2–3 hafta

Mevcut sitenizi ya da mağazanızı Türkiye'deki müşteriye hazırlarız: Türkçe metinler, yerel ödeme ve gerekli bilgilendirme sayfaları.

Kimler için: Mağazası olan, Türkiye'de satışı doğru kurmak isteyen markalar

Neler dahil

  • Türkçe metinler ve ürün içerikleri
  • KDV dahil TL fiyat gösterimi
  • iyzico ya da PayTR ödeme kurulumu
  • Mesafeli satış, iade ve KVKK sayfaları (danışman onayına hazır)

Scale

6–8 hafta

Kendi mağazanızı ve pazaryerlerini tek bir yerden yönetirsiniz; yapı ikinci bir dile ve yurt dışındaki müşterilere açılmaya hazırdır.

Kimler için: Kendi mağazasında ve pazaryerlerinde satan, yurt dışını da planlayan markalar

Neler dahil

  • Growth kapsamının tamamı
  • Trendyol ve Hepsiburada entegrasyonu
  • Ürün, stok ve sipariş eşitlemesi
  • Türkçe ve İngilizce mağaza
  • Lansman içeriği ve sosyal medya planı

Hangisinin uygun olduğundan emin değil misiniz? Kısa bir görüşmede birlikte karar verelim.

Lansmana hazırlık

Türkiye için kurduklarımız

Siteniz ya da mağazanız bu pazarda yayına girmeden önce her madde tek tek kurulur ve kontrol edilir.

Türkiye mağazasıSatışa hazır
  • Türkçe metinler ve ürün içerikleri
  • KDV dahil TL fiyat gösterimi
  • iyzico ya da PayTR ile taksitli ödeme
  • Ön bilgilendirme formu ve mesafeli satış sözleşmesi (danışman onayına hazır)
  • İade, KVKK ve çerez sayfaları (danışman onayına hazır)
  • Mali müşavirinizle e-fatura ya da e-arşiv bağlantısı
  • Kargo entegrasyonu, takip ve iade akışı
  • Trendyol ve Hepsiburada entegrasyonu

Sorular

Müşterilerimizden sık gelen sorular

Yanıtını bulamadığınız bir soru varsa bize yazın.

Bize ulaşın

Yurt dışındaki bir marka için Türkçe mağaza kurabilir misiniz?

Evet. Türkçe metinleri baştan yazar, mağazayı yerel ödeme, kargo ve iadeye göre kurarız. Yurt dışından Türkiye'deki tüketiciye satışta şirket yapısı, vergi, gümrük ve ödeme kuruluşu uygunluğu soruları doğar; bunları lansmandan önce danışmanlarınızla birlikte netleştiririz.

Hangi ödeme kuruluşlarıyla çalışıyorsunuz?

iyzico ve PayTR gibi yerel ödeme kuruluşları sık tercih edilir; kartla taksit ve markanıza uyuyorsa kapıda ödeme eklenebilir. Uygunluk, komisyon ve mevcut entegrasyonlar şirketinize ve platformunuza göre değişir; seçenekleri birlikte karşılaştırır, seçtiklerinizi kurarız.

Türkiye'de bir e-ticaret sitesinde hangi yasal metinler gerekir?

Genel bilgi olarak; ödemeden önce onaylanan ön bilgilendirme formu ve mesafeli satış sözleşmesi, genellikle 14 günlük cayma hakkını anlatan iade sayfası, KVKK aydınlatma metni ve çerez politikası gerekir. Kurallar değişebilir; son metni avukatınız onaylamalıdır. Biz sayfaları yapılandırır ve müşterinin aradığı yere yerleştiririz.

E-fatura ve e-arşiv fatura kurulumunu yapıyor musunuz?

Mağazayı, mali müşavirinizin kullandığı e-fatura ya da e-arşiv sağlayıcısına bağlarız; faturalar her siparişten oluşturulur. Hangi fatura türünün size uygun olduğunu ve ETBİS kaydı gibi yükümlülükleri mali müşaviriniz belirler. Workly Up muhasebe ya da vergi danışmanlığı vermez.

Mağazamızı Trendyol ve Hepsiburada'ya bağlayabilir misiniz?

Evet; platformunuza uygun entegrasyon araçlarıyla ürün, stok, fiyat ve siparişleri kendi mağazanızla pazaryerleri arasında eşitleriz. Komisyon, listeleme kuralları ve satıcı onayı sizinle pazaryeri arasında belirlenir.

Ön görüşme planlayın Projenizi başlatın