Für Kundinnen und Kunden in den Golfstaaten, auf Arabisch und Englisch.

Das hängt vom Markt ab. In den VAE trägt Englisch einen Großteil des Premium-Handels, und viele Marken starten zunächst auf Englisch. In Saudi-Arabien ist Arabisch nahezu unverzichtbar, und eine lokale Beratung kann bestätigen, welche sprachlichen Anforderungen für Sie gelten. Wir empfehlen, je Markt zu entscheiden und Arabisch, wenn es hinzukommt, als vollwertige Version zu gestalten statt als bloße Übersetzungsebene.

Wir gestalten Rechts-nach-links-Layouts bewusst. Navigation, Icons, Karussells, Formulare und Produktseiten werden gespiegelt, wo es natürlich wirkt, und bleiben unverändert, wo nicht, etwa bei Logos, Produktbildern und vielen Zahlen. Arabische Schriften wählen wir so, dass sie gut neben Ihrer lateinischen Markenschrift stehen, und jedes Template wird vor dem Launch in beiden Richtungen getestet.

Karten und Wallets wie Apple Pay bilden die Grundlage, und in Saudi-Arabien zählt die Unterstützung von mada, dem nationalen Debitkartennetz. Ratenzahlungsanbieter wie Tabby und Tamara, wo verfügbar, sowie Nachnahme sind Optionen, die es mit ihren jeweiligen Kosten zu prüfen gilt. Wir vergleichen, was Ihr Zahlungsanbieter unterstützt, und richten die Optionen ein, die zur Marke passen.

Viele Marken verkaufen grenzüberschreitend, doch Zoll, steuerliche Registrierung und etwaige Lizenzen hängen von Ihrer Struktur und Ihren Produkten ab; manche entscheiden sich stattdessen für eine lokale Gesellschaft oder einen Distributor. Das sind Fragen für spezialisierte Partner in Recht, Steuern und Logistik. Wir arbeiten mit den Beratern Ihrer Wahl zusammen und gestalten den Shop dann um die Struktur, für die Sie sich entscheiden.

Ja, wo es zu Ihrem Servicemodell passt. Viele Kunden in der Region bevorzugen Nachrichten gegenüber E-Mail oder Formularen, und ein schnelles, gut geführtes Gespräch kann der Schritt vor einer Bestellung sein. Mit den Business-Tools von Meta verbinden wir WhatsApp mit Produktseiten und Ihrem Meta-Katalog; Sie entscheiden, wer wann antwortet, und wir gestalten den Ablauf darum herum.